修理店ってどんな仕事？街のPC修理屋さん

街のパソコン修理屋さんの業務内容とは？

修理屋EyeSmartは、顧客から持ち込まれたパソコンやその他のデジタルデバイスのトラブルを解決する専門家です。パソコン修理、パソコンのデータの復旧が主な業務で、ハードディスクやSSD、WindowsやMac OSのデータ復旧などを行います。また、メールの設定やソフトウェアのインストール、アップデートなどのお手伝いサポートも提供しており、新品や中古のパソコン販売も行っています。しかし、 個々のソフトウェアや専門的なネットワークサービスの設定作業やサーバー構築、プリンターの修理などは基本的には行っていません。修理担当者の知識量内で可能な限り解決へ向けてお手伝いすることは可能です。何故なら、個々のサービスは機能が非常に多岐に渡っており、開発メーカー専門のサポート窓口や相談窓口で、より高度なサポートを受けられるからです。

どのようなお客様が来店されるのか？

パソコン修理屋には、個人の顧客から法人、教育関係者まで幅広い顧客が訪れます。学校の先生や大学の教授、研究者といった教育関係者や、一般のビジネスマン、大学生など、さまざまな背景を持つ人々が、それぞれのニーズに応じてサービスを利用しています。顧客は地域に住む人々が多く、中には出張での対応を求めるお客さんもいます。

古いパソコンの高速化が人気

パソコン購入から数年経過すると、使い始め当初に比べて動作が遅く感じることがあります。インターネット全体の技術の進歩によってパソコンが要求する性能が年々高まっているためです。さらにパソコンの部品は消耗品としての性質を持っており、頻繁に使用される部品は特に経年による劣化が進みやすいため、全体の動作速度に影響を及ぼします。

部品が老朽化すると、最終的にパソコンは突然動かなくなるなどの大きなトラブルを引き起こします。こうした問題に対処するための一つの解決策が、古い部品を新しいものやより高性能な部品に交換することです。たとえば、古いハードドライブを高速なSSD（ソリッドステートドライブ）に交換するだけで、起動時間が大幅に短縮され、アプリケーションの応答性も向上。

パソコン部品を交換すると分かりやすく快適動作になる

パソコンの知識が少ない方にとっても、パソコンの反応などの目に見えて体感しやすいメリットが多いです。新しい部品に交換することで、パソコンが新品時の性能を取り戻すだけでなく、時にはそれ以上のパフォーマンスを実現することができるため、投資に見合う価値があります。最新の部品を選ぶことで、最新のソフトウェアやアプリケーションをスムーズに動かし、快適なコンピュータ使用体験を維持することが可能になるのです。この方法で、古くなったパソコンを再活用することができ、新たに高価な機種を購入するコストも節約できます。

パソコン修理の仕事で大変なことは？

パソコン修理の仕事は高い専門技術と責任感が求められるため、特に高価な新型パソコンの分解作業時には大きな緊張感を伴います。各種パソコンのモデルや構造が異なるため、作業は常に注意深く進められます。沢山の形の違うネジや特殊な分解の方法、工具が必要な場合もあり、微細な回路が敷き詰められている精密機器の扱いには細心の注意が必要です。修理中にトラブルが発生した場合の対応も精神的に負担となることがあります。

パソコン修理の仕事で楽しいと感じることは？

お客様からの「ありがとう」や「助かった」といった感謝の言葉を直接聞くことが、この仕事の大きな喜びの一つです。特に、長く信頼関係を築いているリピーターの顧客からの感謝は、仕事を続ける上での大きな励みになります。また、お客様から様々な形でのお礼を頂くこともあり、それらは仕事への情熱をさらに高める要因となっています。